Müşteriniz
konuşur.
SEHAVOX
anlar ve yönetir.
Gelen telefon görüşmelerini yapay zekâyla karşılayın, müşterinin ihtiyacını anlayın, gerektiğinde gerçek kişiye aktarın ve görüşme sonuçlarını tek panelden yönetin.
Müşteri satış ekibine yönlendirilmek istiyor. Görüşme bağlamı korunuyor.
Telefon görüşmesinden operasyon sonucuna kadar tek yapay zekâ katmanı.
Sadece konuşan değil, operasyonu anlayan bir yapay zekâ sistemi.
SEHAVOX, gelen çağrıyı karşılamaktan görüşmenin sonucunu raporlamaya kadar farklı iletişim adımlarını tek bir sistemde birleştirir.
Müşteriniz aradığında işletmeniz hazır olsun.
AI asistan müşteriyi karşılar, konuşmanın amacını anlar ve işletmenizin verdiği bilgiler doğrultusunda görüşmeyi yönetir.
İnsan gerektiğinde görüşme kopmaz.
Satış, destek veya muhasebe gibi departmanlara aktarım yapılabilir. AI görüşme bağlamını korur.
Görüşme bittiğinde bilgi kaybolmaz.
Transkript, özet, müşteri niyeti ve operasyon içgörüleri görüşme sonrasında kayıt altına alınabilir.
İşletmenizin telefon iletişimini gerçek bir sisteme dönüştürün.
AI Telefon Asistanı
Gelen aramaları karşılayan ve doğal sesli görüşme yapan yapay zekâ iletişim katmanı.
AKTİFDepartman Aktarımı
Görüşmeyi satış, destek veya muhasebe gibi gerçek temsilcilere aktarabilen AI + insan akışı.
AKTİFGörüşme Analizi
Görüşme sonrası transkript, özet, niyet ve operasyon içgörüsü altyapısı.
AKTİFMüşteri Paneli
Görüşmeleri, talepleri, kullanıcıları ve işletme ayarlarını yöneten panel.
AKTİFMulti-Tenant SaaS
Her işletmenin ayrı kullanıcı ve tenant alanında çalıştığı SaaS mimarisi.
AKTİFGiden Arama
AI destekli outbound iletişim senaryoları için merkezi arama altyapısı.
AKTİFVoice AI'dan tam iletişim merkezine.
SEHAVOX mimarisi yeni iletişim kanalları ve operasyon modülleriyle genişleyecek şekilde geliştiriliyor.
İşletmenizi tanır, görüşmeyi yönetir, sonucu kaydeder.
SEHAVOX yalnızca cevap veren bir bot değil; müşteri görüşmesini gerçek operasyon adımlarına bağlayan iletişim katmanı olarak tasarlanıyor.
İşletmeniz için konuşalım →İşletme bilgileri tanımlanır.
Firma bilgileri, AI davranışları, çalışma saatleri ve aktarım hedefleri yapılandırılır.
AI müşterinizle konuşur.
İhtiyacı anlayarak görüşmeyi yürütür ve gerektiğinde gerçek temsilciye aktarır.
Sonuç panelde kalır.
Çağrı kaydı, transkript, özet ve operasyon verileri merkezi panelde görüntülenir.
SaaS kolaylığı, kontrollü erişim.
SEHAVOX müşteri ve yönetim katmanlarını ayırır. Her müşteri tenant kapsamında çalışır ve kullanıcı erişimleri rol bazında sınırlandırılır.
- ✓ Tenant bazlı veri ayrımı
- ✓ Ayrı müşteri ve Super Admin portalları
- ✓ HTTPS / TLS güvenliği
- ✓ Rol tabanlı yetkilendirme
- ✓ Voice Core'un internete doğrudan açılmaması
Operasyonunuz tek panelde.
Görüşmeler, AI analizleri, talepler, kullanıcılar ve işletme ayarları SEHAVOX müşteri uygulamasında birleşir.
Müşteri Paneline Git →SEHAVOX hakkında merak edilenler.
İşletmenize özel kullanım senaryosunu demo görüşmesinde birlikte belirleyebiliriz.
SEHAVOX ne yapıyor? +
İşletmelerin telefon görüşmelerini yapay zekâyla karşılamasını, gerektiğinde insan temsilciye aktarmasını ve görüşme sonuçlarını merkezi panelden takip etmesini sağlar.
Görüşme gerçek kişiye aktarılabilir mi? +
Evet. Departman bazlı aktarım senaryoları tanımlanabilir ve görüşme bağlamı korunarak gerçek temsilciye geçiş yapılabilir.
Her işletme ayrı mı çalışıyor? +
Evet. Platform çok müşterili SaaS mimarisine sahiptir ve her işletme kendi tenant alanı kapsamında çalışır.
WhatsApp ve CRM mevcut mu? +
Voice AI çekirdeği aktif durumdadır. WhatsApp, Unified Inbox, CRM, Web Assistant ve WebPhone modülleri platformun genişleme yol haritasındadır.
Müşteriniz aradığında, işletmeniz hazır olsun.
İşletmenize uygun AI iletişim senaryosunu birlikte oluşturalım ve SEHAVOX'u gerçek kullanım akışı üzerinde gösterelim.